FAQ

Consultez la F.A.Q ci-dessous pour trouver la réponse à votre question.
Si vous ne trouvez pas de réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter à "contact@jusdelavigne.fr" 

Quel type de vin ?

Dans les coffrets JusdelaVigne, je sélectionne des vins de France qui m'ont bluffés, qui m'ont apporté quelque-chose. Ce sont des vins qui ont étés sélectionnés après la rencontre avec le vigneron, rencontres que vous pourrez retrouver sur la chaîne Youtube

Il s'agit de vins naturels, issues de raisins cultivés en agriculture biologique ou biodynamique (certifiés ou en cours de certification). 

Qu'est-ce que le vin naturel  ?

Ca tombe très bien, j'en ai fait une vidéo ci-dessous : 

Quand est-ce que je vais recevoir mon coffret ?

Pour recevoir le coffret du mois en cours, il faut commander avant le 15 du mois, pour une réception aux alentours du 25. 

Si vous commandez après le 15, vous recevrez votre coffret vers le 25 du mois suivant. 

Puis je échanger un article ?

Je ne souhaite pas proposer la possibilité d'échanger un article dans le coffret en cours. 

Cela pour deux raisons : 

  • La découverte, le tournage, et le montage des vidéos de rencontres de vignerons prennent du temps. Je souhaite donc me consacrer pleinement à deux vignerons par mois, plutôt que d'en enchaîner quatre, mais avec une moins bonne qualité. 
  • Beaucoup de monde se ferme à une seule catégorie de vin : que les vins blancs, que les vins rouges, que les vins sucrés etc... je trouve cela dommage car c'est se fermer à de très belles découvertes. Pour avoir fait goûter mes vins sélectionnés à beaucoup de monde, il y a souvent des préjugés qui tombent, et soudain on se met à aimer des vins qu'on n'appréciait en théorie pas auparavant. C'est cela qui est aussi beau dans les découvertes :) 

Puis-je me faire rembourser ? 

Pour toute demande de remboursement, merci de m'envoyer un mail à contact@jusdelavigne.fr

Comment participer gratuitement aux découvertes des vignerons ?

Pour cela, il existe plusieurs possibilités : 

  • Se connecter à la page facebook, pour recevoir tous les mois des vidéos condensées d'une minute. 
  • S'abonner à la chaîne Youtube, et activer la cloche, pour recevoir tous les mois les vidéos complètes. 
  • S'inscrire à la newsletter, afin de recevoir par mail les vidéos, les dernières nouvelles, des éventuels cadeaux, et pouvoir poser vos questions directement aux vignerons. 

Je souhaite faire un cadeau. Cela est-ce possible ? 

Bien entendu, et c'est une très belle idée que d'offrir ces belles découvertes à un ami ! 

Il suffit de se rendre sur la page "l'offrir", et de se laisser guider. Il est possible d'envoyer directement par mail un code cadeau à activer sur le site. Il est même possible de programmer l'envoi de ce mail, afin d'anticiper. 

J’ai un code promo, à quel moment dois je le saisir ?

S'il s'agit d'une code cadeau, vous pouvez le saisir en cliquant sur le lien situé tout en haut de la page. Si vous activez votre code avant le 15 du mois en cours, vous recevrez votre premier coffret aux alentours du 25, et vous pourrez sans doute commencer à partager ces belles bouteilles à la fin du mois ! 

S'il s'agit d'un code de réduction, activez-le au moment de la commande, après avoir cliqué sur "s'abonner". 

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement en un clic en vous connectant dans "mon compte". 

Si vous résiliez avant la 15 du mois, vous ne serez pas débité et ne recevrez pas le mois en cours. Le cas échéant, vous recevrez la dernière box. Si vous souhaitez résilier, peu importe les raisons, vous pouvez m'envoyer un mail à Adrien@jusdelavigne.fr pour expliquer les raisons de ce choix.